67bt-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে 67bt কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে।
67bt ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 67bt-এর ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি 67bt-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর আমরা এই পাতায় আপডেট করব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
67bt শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সুচারুভাবে প্রদান করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।
১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অনুমতি দেওয়া হয়)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
১.২ আর্থিক তথ্য
লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে আমরা নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি:
- bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নম্বর (আংশিক বা মাস্কড)
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও পদ্ধতি
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না।
১.৩ ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
আপনার পরিষেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- সাইটে ব্যয় করা সময়, পরিদর্শন করা পাতা এবং ক্লিকের ধরন
- রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
- কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
১.৪ যোগাযোগ ও সহায়তা সংক্রান্ত তথ্য
আপনি যখন আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি। এটি আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ভবিষ্যতে আপনাকে আরও ভালো সহায়তা প্রদান করতে সাহায্য করে।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
67bt আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
- পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, বেটিং, জমা ও উত্তোলনের সুবিধা নিশ্চিত করতে।
- বয়স ও পরিচয় যাচাই: কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অংশগ্রহণ নিশ্চিত করতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
- পরিষেবা উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, প্রোমোশনাল অফার এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আপডেট পাঠাতে।
- দায়িত্বশীল জুয়া: জুয়ার আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করি না। তথ্য ভাগ করার যেকোনো ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত পরিস্থিতিতেই তা করি।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 67bt আপনার তথ্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো নিম্নে বর্ণিত হলো:
৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি। এর মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। এই অংশীদারদের কেবলমাত্র তাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
৩.২ আইনি কর্তৃপক্ষ
যদি আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে প্রয়োজন হয়, তাহলে 67bt সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করব।
৩.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ
গুরুতর প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সন্দেহ হলে আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে ভাগ করতে পারি।
৩.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন
যদি 67bt-এর কোনো অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ বা অন্য ধরনের ব্যবসায়িক পরিবর্তন ঘটে, তাহলে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেব।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
67bt আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৪.১ কুকির ধরন
অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ব্যালেন্স সঠিকভাবে প্রদর্শন — এসবের জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
কার্যকারিতা কুকি (Functionality Cookies): আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়।
বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): সাইটের বিভিন্ন পাতায় দর্শনার্থীর সংখ্যা ও আচরণ বিশ্লেষণ করতে এই কুকি ব্যবহার হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী রাখা হয়।
মার্কেটিং কুকি (Marketing Cookies): প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি এই কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
অধিকাংশ ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার সুবিধা রয়েছে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব হবে না।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
67bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
- দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে দুই-স্তরীয় যাচাই সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত করতে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা পরিচালনা করি।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনের জন্য সজাগ থাকে এবং প্রয়োজনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে।
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনই সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে ভাগ না করার জন্য এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার জন্য আমরা অনুরোধ করি।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
67bt আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত হয়।
- মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
- লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত স্বল্পমেয়াদে সংরক্ষিত হয় এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে একটু দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে তা মুছে ফেলি বা সম্পূর্ণরূপে বেনামী করে দিই, যাতে কোনো ব্যক্তির পরিচয় আর শনাক্ত করা না যায়।
আপনার তথ্য বিষয়ক অধিকার
67bt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন যে আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি তা আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সাংঘর্ষিক না হয়।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা
67bt-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
যদি আমাদের কাছে বিশ্বাসযোগ্য তথ্য আসে যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানতে পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
নীতির পরিবর্তন ও আপডেট
67bt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো হতে পারে:
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের কারণে
- নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তি চালুর কারণে
- তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের উন্নতির জন্য
যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা এই পাতায় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলেও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে সময়ে সময়ে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
সংশ্লিষ্ট পাতাগুলো পড়তে আগ্রহী হলে, আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়তে পারেন।